【基本的考え方】

「東武トップツアーズ株式会社（以下「当社」とする。）は、福島市より福島市選択型エールクーポン事業運営を受託しております。
当社は福島市選択型エールクーポン事業運営サイト（以下「当サイト」という。）において提供するサービス（Webサイトによる情報提供、メール配信、各種ご意見の受付等）の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
当社は、｢個人情報の保護に関する法律｣ならびに｢当社個人情報保護方針｣に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

1. 個人情報の利用目的

当サイトは、本事業に関するお申込みにあたってご本人又は契約責任者よりお預かりする個人情報につきまして以下の目的のために必要な範囲内において利用いたします。なお、市販されている名簿もしくは第三者からの情報提供等により取得した個人情報を利用させていただく場合は、速やかにご本人に利用目的を通知し同意をいただいたうえで利用させていただきます。

1. お客様との連絡 (資料等の送付等を含みます。)
2. 事業者様、お客様がお申込みいただいたキャンペーン参加申込と手続
3. 事業者様、お客様への事業のご案内、ご意見、ご感想等のアンケートのお願いなど
4. ご相談内容の事実確認及びお客様への回答（お客様からのご相談等の際にメール、お電話でいただいた個人情報につきましては当該目的のみに限る。）
5. 国、自治体及び各種法人等からの受託事業実施のため
6. 事前申込に伴う、当サイトから申込者への電話、郵送、メール等の方法による事務連絡、申込者の管理

2. お客様個人情報の第三者への提供・委託

当サイトは、前項に記載した利用目的に必要な範囲内で、当サイトと個人情報の取扱いについて契約を締結しているデータ処理や案内業務を委託している業者等に対し、お客様の氏名、年令、性別、住所、電話番号等の個人情報を、予め電子的方法で送信する等の方法により提供させていただきます。
また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省 ・外務省その他の官公署からの個人情報の提供要請に協力する場合があります。

3. お客様個人情報に関するお問合せ、開示、削除のご請求手続について

1. 開示対象個人情報に関する事項は以下の通りです。
   • 開示対象個人情報の種類
     1. 申込書、応募書類、その他の書類又はホームページ等により取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
   • 利用目的
     1. お客様との連絡 (資料等に送付を含みます。)
     2. 事業者様、お客様がお申込みいただいた事業参加申込と手続
     3. 事業者様、お客様への事業のご案内、ご意見、ご感想等のアンケートのお願いなど
     4. ご相談内容の事実確認及びお客様への回答（お客様からのご相談等の際にメール、お電話でいただいた個人情報につきましては当該目的のみに限る。）
     5. 国、自治体及び各種法人等からの受託事業実施のため
     6. 事前申込に伴う、当サイトから申込者への電話、郵送、メール等の方法による事務連絡、申込者の管理
     7. 法令に基づく特定個人情報の利用

【個人情報に関するお問合せ、苦情等の申し出先】

1. 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情等は、下記にお申出ください。
   • 東武トップツアーズ株式会社 福島支店 顧客個人取扱管理者
     TEL 050-9001-8585
   • 東武トップツアーズ株式会社 個人情報管理責任者 コンプライアンス室長
     TEL 03-3622-6099
2. お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
   • 一般社団法人 日本旅行業協会 消費者相談室 (個人情報保護担当 )
     TEL 03-3592-1266
   • 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
     TEL 0120-700-779

4. 収集する情報の範囲

当サイトでは、IP アドレス、その他当サイト閲覧等の情報を自動的に取得します。なお、アクセスログの収集及び解析を目的として、「Google Analytics」を使用しています。
Google Analytics では、クッキーを使用し、利用者の情報を収集していますが、利用者個人を特定する情報は収集していません。Google Analytics により収集される情報は、Google のプライバシーポリシーに基づき、管理されます。詳細はこちらから「Googleプライバシーポリシー」(外部リンク)をご確認ください。
〈クッキーについて〉
当サイトでは、クッキーを使用しています。クッキーは、利用者がサイトにアクセスした際に、サイトのサーバと利用者のブラウザとの間でやり取りされ、利用者のコンピュータに保存されます。利用者はブラウザ設定から、クッキーの無効化を選択することで、アクセスログの収集を拒否することができます。なお、クッキーを無効化しても、当 Web サイトの閲覧には影響はありません。

5. 利用及び提供の制限

当サイトでは、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を 3 の利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。

6. 安全確保の措置

当サイトは、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。

7. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。関係府省等のサイトにおける情報の収集等については、それぞれの組織の責任において行われることになります。

8. その他

当サイトでは、以上のプライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。